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De 9:00 h a 13:00 h
Online
Ponentes:
Eva Durán.Ingeniera Industrial con máster en Organización industrial por la Universidad Politécnica de Madrid. Cuenta con una especialización universitaria en Ventas y Marketing por ESADE (Universidad Ramón Llull). www.linkedin.com/in/eva-duran-lopez

Nuevas tecnologías en marketing y ventas

Descubriremos cómo la tecnología y la digitalización han redefinido las relaciones empresariales, con un enfoque especial en la experiencia del cliente y el papel clave de los responsables comerciales. ¡Comencemos a liderar ventas y transformar hacia una venta centrada en el cliente!

Objetivos del curso

  • Comprender los usos aplicados de las tecnologías digitales en los diferentes procesos de venta.
  • Crear estrategias innovadoras en el diseño de experiencias de engagement y fidelización del cliente.
  • Valorar la importancia de la interacción y de la calidad y diseño de los contenidos en las relaciones entre la marca y el cliente.
  • Establecer nuevas relaciones con los clientes, así como mantener las actuales a través de la tecnología.

Programa

  • La transformación digital del marketing y las ventas en entornos B2B.
  • Impactos en el proceso de venta.
  • Importancia de la coordinación entre marketing y ventas en el nuevo escenario tecnológico.
  • El nuevo papel de la Dirección de Ventas para lograr resultados.
  • El nuevo modelo Go To Market